Häufige Fragen

  1. Wie lange dauert der Versand? Antwort: Der Versand dauert in der Regel 5-8 Werktage.

  2. Bietet ihr internationalen Versand an? Antwort: Derzeit bieten wir nur Versand innerhalb des DACH-Raums an.

  3. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr? Antwort: Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Twint, Apple- und Google Pay.

  4. Gibt es eine Rückgabegarantie? Antwort: Ja, wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für unsere Produkte an. Bitte beachte unsere Rückgaberichtlinien für weitere Informationen.

  5. Haben eure Produkte Nebenwirkungen? Antwort: Unsere Produkte sind in der Regel gut verträglich, aber es ist immer ratsam, die Inhaltsstoffe zu überprüfen und bei Bedenken einen Arzt zu konsultieren.

  6. Bietet ihr Produktproben an? Antwort: Derzeit bieten wir keine kostenlosen Produktproben an, aber wir haben regelmässig Sonderangebote und Aktionen, bei denen Du unsere Produkte zu einem reduzierten Preis ausprobieren kannst.

  7. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Antwort: Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst Du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.

  8. Bietet ihr Geschenkgutscheine an? Antwort: Ja, wir bieten Geschenkgutscheine in verschiedenen Beträgen an. Diese können online erworben und per E-Mail versendet werden.

  9. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren? Antwort: Du kannst unseren Kundendienst per E-Mail unter info@layanara.ch kontaktieren. Wir stehen dir gerne zur Verfügung, um deine Fragen zu beantworten und dir bei Problemen zu helfen.